Air Canada Köpekleri Seviyor… Ya Da Yapıyor?

2024 Yazar: Olivia Hoover | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-17 06:55

Bir Fransız Bulldog'unu “kazandıran” havayolu ile ilgili son viral haberler, Air Canada’nın uçuşlarında köpekleri çevreleyen medya konusundaki geçmiş duruşuna şaşırtıcı bir dönüş yaptığını gösteriyor.

Ben bir Fransız Bulldogu olan Simba ve Air Canada'nın duruma cevabını anlatan tek kişi ben - havayolunun bir köpeğin hayatını korumak için aldığı eylemler için değil, Air Canada’nın Etkinlik?

Açıklamama izin ver.

Geçtiğimiz birkaç gün içinde, bu hikaye viral gitti - Simba kargo ambarlarından biri arızalandığı zaman uluslararası bir uçuşu (Tel Aviv'den Toronto'ya) çeviren bir Air Canada pilotu tarafından “kurtarıldı” (Simba kargo ambarında seyahat ediyordu) kabin değil). Havayolu kargodaki köpek yolcularına yönelik kurallara sahiptir - minimum ortam sıcaklıklarının en az 10 derece olması gerekir. Uçak Atlantik üzerinden uçtuysa, kargo ambarından daha soğuk havaya daldı. Isıtıcı kaputu geçtiğinde uçak henüz okyanusa ulaşmamıştı, bu yüzden pilot Simba'yı başka bir uçuşa aktarabiliyor ve aktarabiliyordu. Bu yüzden, kurallar yerine getirilirse, pilot teknik ve usulle, kahramanca ve olağanüstü önlemler almamakla teknik olarak uygulandı. Ancak, bunun, paranın satın alamayacağı Hava Kanada için iyi hissettiren bir hikaye ve paha biçilemez bir pozitif PR için yaptığını görmezden gelemezsiniz. Şey, belki biraz para. Maliyetler söz konusuydu - sapma, ilave yakıtta 10.000 $ 'a mal oldu.

Bu hikâyenin mutlu bir sona sahip olmasından dolayı mutlu olurken, Air Canada'nın, belirli bir köpeğin ölümüne dair duyarsız ifadelerle feci bir geçmişe sahip olduğunu unutmayalım. 2013 yılında, havayolu şirketi, San Francisco Uluslararası Havalimanı'ndaki işleyicilerin talimatları göz ardı etmeden ve onun sandığından çıkmasına izin verdikten sonra bir kurtarma tazı vakası kaçtığında haberler yaptı. Larry daha sonra bir araba çarptığında öldü. Bu son derece tahrip edici kayıp, bir Air Canada sözcüsü tarafından flippant yorumlarla yaranın içinde ovulmuş tuzla daha da fazla karıştırıldı. Yerel bir CBS televizyon kanalının bir teklif için Air Canada'ya ulaşmasının ardından, sözcü Peter Fitzpatrick, onlara dahili personel için tasarlanmış bir e-posta gönderdi: “Sanırım sadece görmezden geleceğim, yerel bir haber, kayıp bir köpeğin hikayesini yapıyor. Bütün hükümetleri kapatıldı ve varsayılan olarak bu, ABD medyasının zamanını nasıl geçirdiği.”Dedi. Bu e-posta, havayolu şirketinin verdiği rahatsızlıktan ötürü uluslararası manşetleri vurdu ve bir önceki e-postanın uygunsuz olduğunu belirten bir başka Air Canada ifadesi tarafından hızla takip edildi.

Bunun gibi bir PR snafudan sonra, cesaretsiz eylemin, sözcünün yüzünü kurtarmak için ateş etmesinin mümkün olmadığını düşünürsünüz.

Bir saniye bekle… Peter Fitzpatrick… bu isim tanıdık geliyor. Bu doğru - Air Canada tarafından hala çalışıyor gibi görünüyor ve birkaç gün önce CBC'ye bu e-posta yanıtını veren SAME sözcüsünün sözcüsü: “Kaptan, köpeğin rahatı ve iyiliği için haklı olarak endişe duyuyordu. Yükseklikle birlikte çok rahatsız edici olabilir ve muhtemelen uçuş devam ederse durum hayatı tehdit edebilirdi.”Bu uçuşta 232 yolcuyla ilgili olarak şunları söylemeye devam etti:“Genel bir tepki, özellikle bir kez insanlardı. köpeğin potansiyel tehlike altında olduğunu ancak sapmanın bir sonucu olarak güvenli olduğunu anladı.”Tamam… Sanırım birisi Devry Üniversitesi'nden çift anadallı Grief / Hassasiyet Eğitimi ve Eposta Protokolü'nü tamamladı. İki yıl sürdü, ama hey… ilerleme, değil mi?

Yine, Air Canada pilotunun, Tel Aviv'den Toronto'ya uçuşu yönlendirme ve Simba'yı donmadan ölüme kadar kaydetme konusunda doğru kararı vermesi beni heyecanlandırdı. Ve umarım bu olay havayolları içinde yeni bir evcil hayvan dostu PR politikasını temsil eder. Bu seferki zamanda, Air Canada'nın yanlışlıkla hatalardan ders çıkarmak için NSFW * öksürük * “wiener köpek” resimlerini yanlışlıkla göndermediğine sevindim.